在设备管理与维修专场，安徽现松工程机械服务有限公司CEO陈天宇带来了以《后市场服务模式创新与用户价值提升》为题的精彩演讲。陈天宇围绕行业局面、后市场企业现状、用户服务需求化的主要表现、应对用户需求变化策略与实践、以及未来展望与挑战展开叙述，作为在后市场深耕多年的老牌服务企业，安徽先松用丰富的实践经历形成了一套行而有效的一站式服务模式。通过对自身案例的分享，陈天宇呼吁进入后市场的企业，要针对用户的需求变化，及时改进服务战略，要让服务从底层拓展，改变成向上延伸，才能真正的找到生存之道。